Para manter o bom funcionamento dos sistemas e proteger as contas, os provedores de e-mail, em geral, limitam a quantidade de mensagens enviadas por período e o número de destinatários por e-mail.
Caso atinja um desses limites, um usuário não poderá enviar novas mensagens até que os períodos sejam renovados. De qualquer forma, ainda será possível acessar sua conta e receber e-mails normalmente.
Vale lembrar que os serviços de e-mail são ferramentas de comunicação e não ferramentas de comunicação em massa.
Anexo
Anexos de arquivo
250
Tamanho de anexo de arquivo
50 MB
Envio
Mensagens enviadas por caixa postal a cada 24 horas
2.000
Mensagens enviadas por caixa postal a cada hora
400
Mensagens enviadas por caixa postal a cada 5 minutos
200
Mensagens por minuto
—
Lista/grupos
Lista de endereços
1.000
Lista de membros do grupo de distribuição
1000
Tamanho máximo das mensagens de grupos de distribuição
50 MB
Mensagens
Tamanho de assunto
255 Caracteres
Tamanho do cabeçalho da mensagem
256 KB
Endereços IP
Compartilhado
Tamanho de mensagem – Outlook e Webmail
50 MB
Tamanho de mensagem – Android e iOS
25 MB
Destinatários por mensagem
50
Mensagens recebidas por hora
—
Videochamada
5 usuários simultâneos por sala
Número de participantes por sala
Tipos de conta onde a Videochamada está disponível
Apenas para os planos Standard e Professional.
Política de backup e retenção
Mensagens excluídas
Retenção de 30 dias
Contas de e-mail
❌
Gratuito
Recursos/Chat
Chat 1 para 1
✅
Cota de armazenamento de arquivos
1GB por domínio
Tamanho máximo de arquivos permitidos no CHAT
5MB
Pesquisa em conversas individuais
✅
Criação de grupos
❌
Pesquisas em todas as conversas
❌
Lista de transmissão
❌
Consulta de LOGs
❌
Aplicativo do Chat para dispositivos móveis é uma versão Beta e não faz parte do Chat gratuito.*
Se a sua empresa precisar enviar quantidades de e-mails acima dos limites estabelecidos, com foco no envio de mensagens sistêmicas, como notas fiscais, pedidos, protocolos e comunicados, oferecemos o serviço Sinergia SMTP Dedicado em três opções.
É importante que todos os envios respeitem as regras da Sinergia, conforme estipulado em nosso contrato de prestação de serviços e no regulamento do AntiSPAM BR.
QUALQUER ABUSO OU DENÚNCIA ACARRETARÁ NA SUSPENSÃO IMEDIATA DO SERVIÇO
Sinergia SMTP Dedicado
Sinergia SMTP Dedicado 1
Sinergia SMTP Dedicado 2
Planos Sinergia SMTP
Anexo
Anexos de arquivo
250
250
250
Tamanho de anexo de arquivo
50 MB
50 MB
50 MB
Envio
Mensagens enviadas por caixa postal a cada 24 horas
20.000
50.000
100.000
Mensagens enviadas por caixa postal a cada 5 minutos